Teníem que presentar una documentació relativa a un projecte d’un del meus clients, que està dins d’un programa de suport institucional a l’ús de les noves tecnologies en l’àmbit empresarial.

El projecte té a veure amb el desenvolupament de les TIC -i Internet en particular- en l’estratègia de l’empresa, de tal manera que la major part dels processos de gestió dels clients es produeixin de forma virtual, mantenint i augmentant la satisfacció del client al mateix temps que optimitzant els recursos dedicats a aquests processos per part de l’empresa.

La documentació que s’ha de presentar en aquests casos és exhaustiva, amb memòries explicatives i altres documents justificatius. Doncs bé, a l’hora de presentar-lo, ens van dir molt amablement que tal com el portàvem el rebutjarien directament. I per què? ens vam preguntar. Faltava el pla estratègic? Faltava un codi de barres? Faltava una firma digital? Doncs no, el que faltava era el segell de l’empresa en la instància de presentació.

Sí senyor, en ple segle XXI no es deixa presentar un projecte per desenvolupar les noves tecnologies a l’empresa perquè una empresa no té una tecnologia tan nova com un segell de goma. Com dèiem, les inèrcies pesen massa.