Innovació i abast de mercat
Analitzar l’abast del producte i del mercat, dins del nucli estratègic del negoci que ja vam definir, és el següent pas en un procés d’introducció d’innovacions en el concepte de negoci. En aquest punt el què hem de definir és a quins tipus de mercats (públics objectius, segments, àmbits geogràfics) estem arribant amb els nostres productes actuals i quin tipus de variacions hi podríem introduir per eixemplar el mercat, per idear nous usos, per arribar a segments diferents, o per vendre altres productes als mercats tradicionals.
Actualment els nostres productes estan satisfent una sèrie de necessitats concretes per a uns clients concrets, que, en principi haurà definit l’empresa. Però ens hem de preguntar, per exemple, si els mateixos productes que estem comercialitzant, podrien satisfer altres necessitats del mateix mercat o diferents mercats als que l’empresa encara no ha arribat mai. O si canviant alguna característica del producte podrem vendre’l a públics i segments als que fins al moment ni se’ns havia acudit que podríem atacar sense aquest nou enfocament. O si pel nostre coneixement exhaustiu dels nostres clients actuals podríem comercialitzar productes diferents als tradicionals de l’empresa, pel fet d’haver aconseguit una lleialtat continuada dels clients.
Com es pot observar, de l’anàlisi profund d’on arriben actualment els nostres productes i els nostres mercats i de les alternatives al nostre abast, en poden derivar interessants innovacions en el concepte de negoci de l’empresa.