El poder de la inèrcia
Escric aquest article a l'aeroport, esperant embarcar en un vol cap a
Londres en una de les companyies dites de 'baix cost' I em fa pensar en com
ens costa canviar de mentalitat, en el poder que té la inèrcia, principal
enemic de la innovació. I la inèrcia sovint es reflecteix en un mitjà que la
pot fer perdurar durant anys: el llenguatge.
La pregunta és: per què seguim
anomenant a aquestes companyies de 'baix cost', com seguim anomenant
Internet I altres tecnologies coma 'noves tecnologies'? Doncs perquè quan
van aparèixer necessitàvem contrastar-les amb la 'normalitat' existent.
Per això, com que la normalitat existent eren monopolis de companyies aèries
ineficients en tota la seva gestió, que tenia com a conseqüència preus
desorbitats, en el moment que apareixen empreses amb un model de negoci molt
mes eficient en tots els seus elements, que te com a conseqüència que es
pugui viatjar en avio al cost d'un autobús, no els diem companyies
'eficients' sinó de baix cost'.
Haig de reconèixer però, que aquest és el
seu lema de sortida però tinc la impressió que si segueixen amb aquesta estratègia de comunicació al final se'ls hi girarà en contra. Perquè, al capi a la fi, la normalitat ja comença a ser que el transport aeri sigui més
eficient i amb uns preus d'acord amb aquesta eficiència. Si més no, l'altre
dia llegia que aquestes empreses ja tenen un 30% del mercat europeu. Bé, em criden a embarcar puntualment, cosa que no m'ha succeït en els últims vols amb companyies 'd'alt cost.'