Uno de los temas que se puso de manifiesto es el hecho que, si bien la innovación es percibida por la mayoría de las empresas como un factor muy positivo, muy pocas la aplican y la incorporan a su práctica cotidiana. Este hecho es todavá más evidente en el ámbto de las pequeñas y medianas empresas que, recordémoslo, constituyen más del 90% de las empresas europeas.

Es posible que una de las razones de esta situación sea que una gran parte de las Pymes europeas (a diferencia de las norteamericanas) no tienen el crecimiento como uno de sus objetivos principales, es decr, les falta ambición. Otra razón es que innovar comporta cambios, muchas veces relacionados con la cultura de las personas y de las organizaciones. Y, lamentablemente, nuestras pymes (y sus directivos) están la mayor parte de veces poco preparadas para afrontar estos cambios

Por esta razón, si bien una gran parte de las Pymes ven una estrategia de marketing electrónico como imprescindible a medio plazo, muy pocas la encaran en serio. Porque como he comentado en otros artículos, el desarrollo de esta strategia comporta una reflexión previa y, probablemente, unos cambios culturales que pocas empresas están dispuestas a realizar.