Innovación y exclusividad del concepto de negocio
El segundo elemento para valorar la capacidad de generación de riqueza futura de un concepto de negocio (el primero es la eficiencia) radica en el hecho de si el modelo es único o no. Si ha descubierto una nueva industria o un nuevo mercado que antes no había sido explorado. Si ha desarrollado una forma totalmente nueva de llegar a los clientes. Si la ejecución del modelo es totalmente innovadora frente a la manera tradicional de actuar.
En la medida que una empresa desarrolla un modelo de negocio similar al de otras empresas, la capacidad de que los rendimientos sean muy diferentes son pequeñas. En cambio, si el nuevo concepto es único en una forma mejor de proporcionar valor al cliente, la posibilidad de un diferencial importante en la capacidad de generar riqueza frente a otras empresas del sector puede ser impresionante. Si actuamos en zonas, por decirlo de alguna manera, ya exploradas anteriormente, lo máximo que podemos conseguir es arañar una parte del mercado, si somos algo mejores que nuestros competidores.
De lo contrario, si nos dedicamos a trabajar las zonas no exploradas hasta el momento, podemos ser los primeros en encontrar áreas de mercado que nos proporcionarán importantes rendimientos diferenciales. Eso sí, sólo durante un tiempo. Hasta la próxima vez que tengamos que volver a hacer este ejercicio e innovar el modelo para encontrar otro que sea único. Desafortunadamente los modelos únicos, lógicamente, dejan de serlo cuando se empieza a demostrar que son buenos y otras empresas los desarrollan.